Polityka jakości
Polityką Przedsiębiorstwa Handlu i Usług Iva Profesjonalne kosmetyki fryzjerskie jest dostarczanie sprzętu fryzjerskiego, dodatków fryzjerskich jak i szeroka gama produktów kosmetycznych, co gwarantuje stabilność i wysoką pozycję firmy na rynku.
POLITYKA JAKOŚCI JEST REALIZOWANA POPRZEZ NASTĘPUJĄCE CELE:
- dążenie do wzrostu zadowolenia klientów z jakości oferowanych produktów i usług,
- identyfikacja potrzeb klientów i dostarczanie im produktów na najwyższym poziomie,
- aktywne uczestnictwo wszystkich pracowników w planowaniu i osiąganiu celów jakościowych,
- podnoszenie kwalifikacji pracowników,
- stałe unowocześnianie metod sprzedaży,
- współpraca z kwalifikowanymi dostawcami w zakresie stałego podnoszenia jakości dostarczanych produktów,
- ciągły rozwój i doskonalenie zarządzania procesami w zakresie systemu zarządzania jakością,
Zaangażowanie w sprawy Systemu Zarządzania Jakością oraz znajomość i respektowanie założeń Polityki Jakości jest obowiązkiem każdego pracownika firmy. Jako właściciel firmy jestem odpowiedzialna za politykę jakości i ciągłe doskonalenie SZJ spełniającego wymagania normy PN-EN ISO 9001:2009. Deklaruję jednocześnie, że będzie ona konsekwentnie realizowana przeze mnie i pracowników naszej firmy.